'Passwort vergessen'

[Gast]

hallo zusammen.
folgendes problem, habe dummerweise, da ewig nicht mehr eingeloggt, sowohl passwort als auch benutzernamen meines forum-accounts vergessen.
dachte, kein thema, lässt dir einfach zugangsdaten an die emailadresse zuschicken, so wie es auch in de FAQ geschrieben steht. alledrings kommt nach dem klick auch "passwort vergessen" gar keine emailabfrage, sondern werde ich zur allgemeinen ingame-seite weitergeleitet, wo dann nur nach dem benutzernamen gefragt wird, den ich ja leider nicht mehr weiß.
besteht da irgendwie hoffnung, dass ich mir die daten doch noch an die email schicken lassen kann, so wie es in der FAQ beschrieben steht, oder läuft das nur noch über benutzernamen? danke für die hilfe.

 

[HorstSchlemmer]

Schick mal eine PM an - Mac - (genauso mit Strichen und Leerzeichen) und gib deine Emailadresse an und am besten auch noch, wie der Name in etwa war.
Sie wird sich dann drum kümmern.

 

[Gast]

Super, wird gemacht.
Dankeschön

 

[Nai]

auch wenn mac den support macht, wär der richtige weg, eine mail an support@ingame.de zu schicken und dort das problem zu erklären
dann kriegst du deinen acc auch sicher wieder.