temporäre IP sperre

[back-inbalck]

Liebe Community,
ich habe zusammen mit 2 Freunden vor 3 wochen diablo 2 wieder entdeckt.
Eine Freundin von mir wollte ihr altes D2 installieren ging aber nicht das der Cd-Key wies scheint schon in use is (war aber auf der original verpackung oben) naja hat wohl jemand mit nem key-gen unsren key erwischt.

nach mehrmaligem probieren konnte sie sich nicht einloggen.
Nungut ins Geschäft gegangen neuen CD-Key gekauft installiert und hmm B-Net geht wieder nicht.
Nach ein paar google suchen etc. sind wir drauf gekommen das wohl ihre IP gesperrt wurde durch zu häufigen Einlogg versuch mit einem nicht validen cd-key.
soweit so nicht gut.

am nächsten tag hab ich eine mail für sie (sie meinte ich kenn mich da besser aus) an blizzard geschrieben
und bekam als antwort das es sich tatsächlich um eine sperrung handelt und natürlich nicht wie gefragt den grund sondern eine liste von gründen warum das so sein kann und natürlich auch nicht wielange diese sperre dauern kann nur "bis zu 14 tage"

gut heute sind 16 tage vergangen und nichts geht also gleich wieder e-mail formular aufgerufen hier mein heutiger schriftverkehr (von unten nach oben lesen)

meine frage ist an wen kann ich mich noch wenden wenn mir diese mit verlaub unfähigen support leute einfach keine normale antwort liefern können?

Hallo Herr *****,

vielen Dank für Ihre E-Mail bezüglich der temporären Einschränkung.

Unser vorheriger Schriftverkehr enthielt alle Informationen die wir in dieser
Angelegenheit herausgeben. Wir boten Ihnen einen möglichen Lösungsweg an.
Diese IP-Adresse ist zur Zeit für das Battle.net eingeschränkt und kann nicht
verwendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns nicht erneut hinsichtlich dieser
Sperre, da diese nicht entfernt werden kann.

Wir bedauern, Ihnen hierbei nicht weiterhelfen zu können.

Sollten weitere Fragen auftauchen, wenden Sie sich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

-----Original Message-----
From: christoph@*****.at
To: techeu@blizzard.com
Sent: 01.02.2008 13:52:31
Subject: *****SPAM***** Re: Re: DE Diablo II: Lord of Destruction

Liebes Blizzardteam,

ich bin seit Jahren ein begeisterter Kunde ihrer Produkte und habe vor
kurzem wieder Diablo 2 fr mich entdeckt.

Ich finde es deshalb schlimm wie hier im Support mit mir umgegangen wird.
Ich kann mir doch wohl erwarten das sie mir als Kunden mitteilen knnen
wielange ich das von Ihnen gekaufte Produkt nicht im vollen Ausma
verwenden kann?

Wie bereits gesagt ist es mir nicht ohne groen Aufwand mglich eine neue
IP-Adresse zu beziehen und mir ist bis heute unklar warum ich gesperrt
wurde. Ich kann nicht nachvollziehen warum Sie mir smtliche Informationen
verwhren und mir selbst nach der 4-5ten E-Mail immer noch nicht mitteilen
konnten wielang / warum ich gesperrt wurde.

Ich hoffe auf eine konstruktive Antwort und bitte Sie, mir nicht wieder
die Liste der mglichen Grnde einer Temporren Sperrung zu schicken da
ich diese bereits aus einem Ihrer vorigen E-Mails zu Kenntnis genommen
habe, sondern den Grund der in meinem Fall zutrifft bzw. einen Zeitpunkt
wann diese Sperrung endet.



Mit freundlichen Grüßen


Christoph *****


> Hallo Herr *****,
>
> vielen Dank für Ihre E-Mail hinsichtlich der temporären
> Einschränkung.
>
> Die Sperre ist noch fast im vollen Umfang vorhanden, was darauf
> hinweisen kann, dass sie bereits wieder neu verhängt wurde. Bitte
> versuchen Sie den Login mit einer anderen IP-Adresse.
>
> Wir bedauern, Ihnen hierbei nicht weiterhelfen zu können.
>
>
> Sollten weitere Fragen auftauchen, wenden Sie sich bitte wieder an uns.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Blizzard Entertainment Europe

> -----Original Message-----
> From: christoph@*****.at
> To: techeu@blizzard.com
> Sent: 01.02.2008 12:27:27
> Subject: Re: DE Diablo II: Lord of Destruction
>
>> Hallo Herr *****,
>>
>> vielen Dank für Ihre E-Mail bezüglich der temporären
>> Einschränkung.
>>
>> Nach erneuter Überprüfung Ihrer zugesandten IP-Adresse, ist dort zur
>> Zeit noch die temporäre Sperre aktiv. Versuchen Sie bitte
>> gegebenenfalls das DSL-Modem neu zu starten, damit Sie eine neue
>> IP-Adresse zugewiesen bekommen.
>>
>> Bitte beachten Sie, dass wir diese Sperre nicht entfernen können.
>>
>> Sollten weitere Fragen auftauchen, wenden Sie sich bitte wieder an
>> uns.
>>
>> Mit freundlichen Grüßen
>>
>> Blizzard Entertainment Europe

>>
>> -----Original Message-----
>> From: christoph@*****.at
>> To: techEU@blizzard.com
>> Sent: 01.02.2008 09:41:59
>> Subject: DE Diablo II: Lord of Destruction
>>
>> -----Original Message-----
>> From: christoph@*****.at
>> To: techEU@blizzard.com
>> Sent: Fri Feb 01 08:41:59 UTC 2008
>> Subject: DE Diablo II: Lord of Destruction
>> -----------------------------------------------------------------------------
>> Last Name: *****
>> First Name: Christoph
>> Battle net Account Name: dark_princess
>> Character: magic_kyra
>> Realm: Europe
>> Configuration OS: Windows XP
>> -----------------------------------------------------------------------------
>> Problem type: Connection to Battle.net
>> Game: Diablo II: Lord of Destruction
>> Description: Liebes BlizzardTeam vor knapp 1ner woche habe ich bereits
>> eine mail geschrieben das meine ip temporär gesperrt wurde und ich
>> gerne wissn würde wielang dies den dauert. als antwort habe ich
>> erhalten das diese sperrung höchstens 2 wochen dauern wird. nunja
>> jetzt sind bereits mehr als zwei wochen um und ich kann mich noch
>> immer nicht einloggen deshalb würde ich sie bitten mir zu sagen
>> wielang ich noch warten muss bzw. mir meinen zugang wieder
>> freizuschalten.
>>
>>
>> mit freundlichen grüßen
>>
>>
>> Christoph *****
>
>
> Liebes Blizzardteam,
>
> leider ist mein Provider Chello Austria bei diesem ISP ist es
> nicht so ohne weiteres mglich eine neue IP zu beziehen da hilft auch
> kein Modem neu start.
>
> Es muss doch möglich sein mir zu sagen wielange diese sperrung noch
> andauert und / oder diese zu entfernen ohne das ich erst mit meinem
> Provider um eine neue IP-Adresse streiten muss.
>
> Ich hoffe auf baldige Antwort
>
> mit freundlichen Gren
>
>
> Christoph *****

 

[Okuwambo Joe]

Hi konnte mich auch mal ne zeit nicht ins bnet einloggen wegen ip bann.
da ich von meinem provider eine feste ip bekomme die sich nicht ändert .
Habe darauf hin mal über nacht das modem von strom getrennt.
Am tag darauf steckte ich es wieder ein und hab ne neue ip bekommen. Danach konnte ich wieder problemlos spielen.

mfg mcmc

 

[TearDrops]

gut heute sind 16 tage vergangen und nichts geht also gleich wieder e-mail formular aufgerufen...

Der Bann kann weitaus länger dauern. Er verlängert sich automatisch weiter, wenn man dauernd versucht, sich während der Bann-Phase einzuloggen.

Lässt man bei längerem Bann 3-4 Tage die Finger vom bnet, geht es in der Regel wieder.

 

[Korrn]

Das dauert bis zu 14 Tage seit dem letzten Versuch. Drüber nachdenken, verstehen, durchführen.

>unfähigen support leute einfach keine normale antwort liefern können?
Antworten mal lesen, und Vorschläge befolgen wär ne Maßnahme...

>Ich finde es deshalb schlimm wie hier im Support mit mir umgegangen wird.
Glaub mir, die E-Mails, die da verschickt wurden sind zuckersüß.

>Ich kann mir doch wohl erwarten das sie mir als Kunden mitteilen knnen
>wielange ich das von Ihnen gekaufte Produkt nicht im vollen Ausma
>verwenden kann?
1. Das ist kein deutscher Satz.
2. Lies Dir noch mal die EULA zu Diablo2 durch. Da steht drin, dass Blizzard jederzeit schluss machen kann. OHNE Begründung.

 

[-CF-]

back-inbalck:

Hast du ne feste, also ne sog. statische IP? Kommt vor, ist aber doch eher selten. Sonst wechsel einfach die IP und gut ist...

 

[back-inbalck]

Das dauert bis zu 14 Tage seit dem letzten Versuch. Drüber nachdenken, verstehen, durchführen.

>unfähigen support leute einfach keine normale antwort liefern können?
Antworten mal lesen, und Vorschläge befolgen wär ne Maßnahme...

>Ich finde es deshalb schlimm wie hier im Support mit mir umgegangen wird.
Glaub mir, die E-Mails, die da verschickt wurden sind zuckersüß.

>Ich kann mir doch wohl erwarten das sie mir als Kunden mitteilen knnen
>wielange ich das von Ihnen gekaufte Produkt nicht im vollen Ausma
>verwenden kann?
1. Das ist kein deutscher Satz.
2. Lies Dir noch mal die EULA zu Diablo2 durch. Da steht drin, dass Blizzard jederzeit schluss machen kann. OHNE Begründung.

1. da stand nichts von "seit dem letzten versuch" also bin ich vom zeitpunkt der sperre ausgegangen.
2. die einzigen anweisungen die ich von denen bekommen habe warn: eine neue IP zuweisen lassen, ich wiederhole mich zwar ungern 100mal aber wie gesagt ich hab eine statische IP
3. das war ein deutscher satz es wurden nur die sonderzeichen nicht mitkopiert.. ( copy paste )

 

[Okuwambo Joe]

Ich habe auch ne statische IP
aber wie gesagt ich habe mal bischen gegoogelt und da hab ich herrausgefunden das wenn mein modem fuer eine laengere zeit ausbleibt ( vom Stromnetz getrennt)
mein Provider mir eine neue IP zuweisst. Frag mich jetzt blos nicht warum
ist eben so...
kann dir nur mal raten, wenn du dich schlafen legst einfach mal stecker ziehen beim modem und am naechsten morgen mal probieren, falls es nicht klappt wuerde ich mal den provider ganz lieb fragen ob er dir net ne neue Ip zuweissen kann. ich mein mehr wie nein sagen kann er ja nicht.

mfg und viel erfolg
mcmc

 

[AsuRaX]

Ich würd ma gern wissen, ob einem der acc für immer gesperrt wird wenn man mit maphack erwischt wird, oda bekommt man den nach einer zeit wieder?
( mein kumpel meint das wär sicher x( ... - toller kumpel ._. ... naja ich hab 1 monat intensiv dran gesessen meine chars zu lvl´n und jetz wurd ich direkt nachdem ich das prog angemacht hab gesperrt )

oda kann ich dann nur noch meinen cd-key wenn ich lang genug warte? ...

bitte um antwort

 

[Okuwambo Joe]

tja das haettest dir frueher ueberlegen muessen mit cheats/hacks zu spielen.
Den cd key kannst jetzt nur noch fuer sp benutzen.
und der acc ist weg (soviel ich weiss wenn er mit dem cd key erstellt wurde)
Für b-net musst dir nen neuen kaufen aber das geschieht dir recht.
Hart aber gerecht

 

[AsuRaX]

.____________. na klasse -.-

naja k danke ..