@ d)
BITTE: Wenn ihr einen Thread erstellt, gebt soviele Informationen wie möglich zu dem Problem an.
Besonders wenn Fehlermeldungen auftauchen, sind diese wichtig... jede Zeile ! Einen Screenshot machen oder sie abschreiben und dann ein vernünftig erstellter Thread sind für beide Seiten (auch zeitlich) bei der Lösung wesentlich effizienter.
Was habt Ihr z.B. als letztes geändert oder was habt Ihr im Spiel exakt gemacht ?, ist der "Fehler" reproduzierbar ?, was könnte evtl. mit dem Fehler in Zusammenhang stehen ?... oft ist es das unvermutete
Es ist klar das man vielleicht hier und da etwas nicht wissen kann, aber die höchstwahrscheinlich benötigten Grundinformationen sollten in jedem Thread vorhanden sein.
Was uns bei "technischen" Fehlern immens hilft, ist die Kenntnis der Hardware & Treiber. Ein sehr gutes (und Resourcen schonendes) Tool um viele dieser Daten herauszubekommen ist
Everest
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Wichtig: wurde was übertaktet, getuned ?
- Prozessor: z.B. --> P4/2 GHz oder AMD XP 3200+
- Motherboard: Hersteller/Modell --> die
exakte Bezeichnung incl. der evtl. Revisions-Nr. (meist Rev. X.X oder Ver. X.X) steht
nur auf dem Mainboard direkt (z.B.: GA-7VTXE Rev. 1.0 oder MS-6548 Ver. 3.0) und nicht auf dem Karton.
- Bios-Version: beim booten "Pause" drücken und ablesen --> siehe Beispielscreens unten
- RAM: Menge, Art, Taktung und Stückelung, evtl. Hersteller (á la: 2x 512 MB Infinion, DDR-RAM @ 333 MHz)
- Grafikkarte: Hersteller/Modell, PCIe, AGP, PCI oder OnBoard
- Grafiktreiberversion
- Monitor: Hersteller/Modell (wenn nicht bekannt steht´s meist hinten auf dem Aufkleber)
- Soundkarte: Hersteller/Modell, PCI oder OnBoard
- Soundtreiberversion
- Netzwerkkarte: Hersteller/Modell, PCI oder OnBoard
- Festplatte: Hersteller/Modell ... IDE ? S-ATA ?
- Laufwerke: CD-ROM/DVD, Hersteller & genaues Modell
- Betriebssystem & Version bzw. Servicepack (SP): Windows 95/98/98SE/ME/XP Pro/XP Home, W2k, Linux usw.
- DirectX Version: Start -> Ausführen -> dxdiag ... Version ablesen
- Modem: Hersteller/Modell, intern oder extern, Analog/ISDN/DSL .....
- Router: Wenn JA, welchen ? Hersteller/Modell
Bitte: Sehr oft ist es auch hilfreich zu sagen was man in welchem Slot hat, als Richtung immer von oben nach unten:
1. AGP-Slot: (AGP-Grafikkarte)
2. PCI-1: (PCI-Grafikkarte, sonst IMMER leer lassen)
3. PCI-2:
4. PCI-3: (Sound-Karte, sonst leer lassen bei OnBoard-Sound)
5. PCI-4:
etc. bis unten durch auflisten, selbst wenn die leer sind !
So solltet ihr dann auch schnell Hilfe bekommen
Falsche Varianten: Eine Frage ohne Informationen:
- "D2 läuft seit heute nicht mehr was soll ich tun ?"
- "Mein Monitor bleibt beim booten schwarz, warum ?"
- "Ich brauche dringend Hilfe, mein Rechner spinnt... er geht nicht mehr aus."
Diese Art nach Hilfe zu fragen ist völlig falsch. Die anderen müssen
genau wissen um was für ein Problem es sich handelt ohne ständig jede einzelne Information durch Nachfragen rauszukriegen.
BIOS erkennen:
Die ersten Zeilen sind unwichtig: "Award Medallion BIOS..."//"Phoenix - AwardBIOS" oder was auch immer da als erste steht, ist der Hersteller des BIOS-Bausteins/Grundgerüstes. Darunter steht dann das eigentliche BIOS... diese Zeile (hier Rot umrandet) ist interessant, egal was da steht... das unterscheidet sich nahezu von Hersteller zu Hersteller und z.T. von Board zu Board.
@ d)
Durch eine gute Überschrift bleibt das Forum übersichtlicher und die anderen User sehen sofort, was sie im Thread erwartet und ob sie dabei helfen können/könnten.
Richtig:
- "Neue Festplatte wird nicht erkannt"
- "D2-Problem beim installieren"
- "Grafik in Spielen hat komische Streifen"
- "PC resettet sich von selbst"
- "D2 läuft nicht unter Linux"
Falsch:
- "Hilfe" - "Brauche Hilfe" - "Need Help" und alle Abwandlungen davon.
- "Linux" - "Sound" - "paar Fragen"
- "Hab ein Problem"
- "Brauche Erklärung"
... wir denken jeder weiß was gemeint ist
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