volldepp3000
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Ich habe meinem Diablo III Account einen Authenticator hinzugefügt um einen sicheren Schutz gegen Hacker zu erhalten. Durch einen plötzlichen Virenbefall war ich gezwungen mein Betriebssystem Windows 7 in der 64-Bit Version neu aufzusetzten. Den Authenticator habe ich nicht über ein Smartphone, sondern über die Android Emulationssoftware BlueStacks (Run Android on Windows with BlueStacks :: Android on PC :: Android Player for Windows | BlueStacks) laufen lassen. Da meine gesamten Dateien nach dem Neuinstallieren weg waren, hab ich gezwungener Maßen auch Bluestacks neuinstallieren müssen. Allerdings wird mir nun wieder ein Schlüssel zugewiesen, mit dem ich einen Authenticator auf einem Benutzerkonto erstellen könnte. Der sich ständig wechselnde Authenticatorschlüssel ist demnach falsch. Somit kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, weder Ingame noch in das offizielle Diablo 3 Forum.
Während der Anmeldung gibt es den Button "Ich habe meinem Account keinen Authenticator hinzugefügt". Der setzt allerdings nur das Passwort zurück und sonst nichts! Defacto kann ich mich weder in meinen Accoutn einloggen noch dem Support eine Mail schreiben (selbst wenn ich denen eine Mail schreiben könnte würden die eh nur wieder meinen Personalausweis sehen wollen wie bei der Email-Änderung, was die mit den Daten anstellen würde will ich gar nicht wissen). Somit ist mein Diablo 3 Account eigentlich futsch. Wie einem ein eigentlich sicheres Mittel zum Verhängnis werden kann. Hat irgendwer eine Idee wie ich wieder Zugriff auf meinen Account erhalten kann?
Grüße
Während der Anmeldung gibt es den Button "Ich habe meinem Account keinen Authenticator hinzugefügt". Der setzt allerdings nur das Passwort zurück und sonst nichts! Defacto kann ich mich weder in meinen Accoutn einloggen noch dem Support eine Mail schreiben (selbst wenn ich denen eine Mail schreiben könnte würden die eh nur wieder meinen Personalausweis sehen wollen wie bei der Email-Änderung, was die mit den Daten anstellen würde will ich gar nicht wissen). Somit ist mein Diablo 3 Account eigentlich futsch. Wie einem ein eigentlich sicheres Mittel zum Verhängnis werden kann. Hat irgendwer eine Idee wie ich wieder Zugriff auf meinen Account erhalten kann?
Grüße
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