Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
gerne nehmen wir Stellung zu Ihrer Anfrage.
Wie Sie bereits erkannt haben, handelt es sich bei der von Ihnen mitgesandten E-Mail um
einen betrügerischen Hintergrund. Dabei können sowohl Kunden als auch Nicht-Kunden
der Deutschen Bank und anderer Institute betroffen sein.
Beim so genannten "Phishing" wird die E-Mail-Absender-Adresse bekannter Unternehmen
und Dienstleister vorgetäuscht. Entweder werden die Zugangsdaten direkt per E-Mail bei
den Kunden abgefragt oder ein in der E-Mail angegebener Link führt auf eine gefälschte
Website. Auf dieser Website werden dann persönliche Informationen oder Zugangsdaten in
betrügerischer Absicht abgefragt und an unberechtigte Personen weitergeleitet.
Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Weitere Sicherheitshinweise finden Sie auf unserer Website unter
http://www.deutsche-bank.de/pbc/sicherheit.
Zusätzlich haben wir für Sie eine Telefonnummer eingerichtet, unter der unsere Mitarbeiter
gerne Ihre Fragen zum Thema 'Phishing' beantworten. Wählen Sie bitte hierzu die
kostenlose Rufnummer 0800 8128128.
Seien Sie versichert, dass wir derartige Vorfälle sehr ernst nehmen und mit der gebotenen
Sorgfalt im Sinne unserer Kunden weiter verfolgen.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Deutsche Bank E-Mail Service