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Bei Samsung wird nicht lang gefackelt. Als der Konzernchef Lee Kun-hee 1995 erfuhr, dass die zum Neujahrsfest verschenkten Handys seiner Firma nicht funktionierten, ließ er einfach die Lagerbestände in Brand setzten. Samsung war damals vor allem für seine billigen Fernseher und Klimaanlagen bekannt, doch der dritte Sohn des Unternehmensgründers hatte größere Pläne. Deshalb ließ er 2000 Angestellte im Hof der Fabrik antreten und Stirnbänder mit der Aufschrift "Qualität zuerst" anlegen. Vor ihren Augen stapelten sich Faxgeräte und Mobiltelefone für 50 Millionen Dollar. Zehn Arbeiter zertrümmerten sie mit großen Hämmern und warfen sie ins Feuer.
Viele Angestellte begannen zu weinen, als sie die Früchte ihrer Arbeit in Rauch aufgehen sahen, doch für Samsung war das Feuerritual der Beginn einer unglaublichen Aufholjagd.