Schon vor einigen Tagen gab es auf dem Europe Server einen Bug, der dazu führte, daß eigentliche Closed Charaktere als Open Charaktere mit brauner Kutte dargestellt werden. Auch extreme Lags und TimeOuts, so wie massive Einlogprobleme sind wiederum zu beobachten. Wie genau es zu diesem erneuten Fehler kommen konnte wissen wir noch nicht, und bisher liegt auch nur folgendes Statement von Blizzard vor.
We are currently investigating reports of extended „Player not Found“ issues that have occurred on recently used Diablo II Realm characters. We apologize for the inconvenience and encourage you to try accessing your character(s) once or twice per day while the Battle.net team works on a solution. We will post an update as soon as more information becomes available.
Wir erhielten Berichte über erweiterte „Player not found“ Fehler, die kürzlich benutzte Diablo II Realm Charaktere betreffen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Euch darum, Euch in regelmäßigen Abständen, ein bis zweimal am Tag, erneut einzuloggen, während das Battle.Net Team an einer Lösung arbeitet. Wir werden ein Update heraus geben, sobald mehr Informationen verfügbar sind.
Update: Von Blizzard Mitarbeiter Tim F. konnten wir im technischen Support Channel erfahren, daß es zur Zeit einige technische Probleme auf dem Europe Realm gibt. Aber die Probleme seien wirklich nur technischer Natur, also kein Patch und kein Hack. Er rät, daß man, falls der Charakter verschwinden sollte, 72 Stunden wartet und danach eine Mail an den blizzard´schen Support schickt unter support@blizzard.com, damit die verlorenen Chars wiederhergestellt werden können. Ein Track.Team wurde damit beauftragt selbständig nach verlorenen Chars zu suchen.