Aggression gegen Computer: Viele schlagen zu

Ja ihr lest richtig, Aggression gegen Computer, genau darum dreht sich das Thema der Magisterarbeit der Soziologin Marleen Brinks an der Fernuniversität Hagen. Sie beobachtete auf ihrer Arbeitsstelle, wie Kollegen ihren Computer lobten oder gut zuredeten, doch auch das Gegenteil war da Fall, einige Mitarbeiter schimpften, schlugen und traten ihre Computer.

Viele Menschen brüllen ihre Computer an, sie schimpfen und fluchen, einige schlagen und treten auch nach ihnen und sind dabei nicht in der Minderheit, so das Ergebnis einer empirischen Untersuchung der Soziologin Marleen Brinks im Rahmen ihrer Magisterarbeit an der FernUniversität Hagen.

Das Thema ist ja komplettes Neuland und es gibt zu dem Phänomen auch sehr wenig Literatur zum Nachlesen, einen kleinen Einblick erhaltet ihr aber in diesem Artikel auf Golem.de.

Danach reagieren Menschen aggressiv, wenn ihre Computer sie „behindern“. Besonders heikel werde es, wenn Zeitdruck hinzukommt und ein wichtiges Ziel erreicht werden muss, der Computer aber nicht tut, was man will. „An Unkenntnis kann das nicht liegen, denn IT-Fachleute behandeln ihre PCs häufig ausgesprochen schlecht. Dahinter steckt wohl die Tatsache, dass viele Mitarbeiter Probleme mit ihren Computern auf PC-Betreuer und Administratoren abschieben“, so Brinks. „Die Fachleute dagegen müssen sehen, wie sie mit Computern klarkommen, die entgegen aller Logik immer noch nicht tun, was die Benutzer wollen.“

Doch eines sollte man nicht vergessen und immer im Hinterkopf haben „Der PC ist nicht gegen einen. Er ist nur eine Maschine„. In diesem Sinne atmet einmal mehr tief durch, wenn euch mal danach sein sollte eure Aggression am Computer auszulassen, weil etwas nicht funktioniert.

Besonderer Dank für das Melden der News geht an Blitsa.