Die Hälfte ihrer Zeit verbringen die Community Manager in den offiziellen Blizzard-Foren damit, Gerüchte oder wilde Spekulationen zu dementieren. Vor allem dann, wenn man den Entwicklern von Diablo 3 Unwahrheiten oder Profitsucht unterstellt.
Gerüchte, dass die PvP-Arena erst in einer eigenen Erweiterung käme, riefen daher umgehend Community Manager Lylirra auf den Plan. Diese stellte klar, dass die Arena kostenlos in Patch 1.1.0 enthalten sein wird und erzählte dabei einige interessante Dinge zur Entwicklungsgeschichte des PvP-Modus in Diablo 3:
Wir waren mit dem PvP-System, das wir hatten, als wir Diablo 3 herausbrachten, nicht zufrieden und haben es daher nicht mit veröffentlicht. Wir arbeiten nach wie vor an der Arena und planen sie mit Patch 1.1.0 als kostenloses Update zu veröffentlichen. Wir halten euch bezüglich des Fortschrittes auf dem Laufenden.
Unsere Entwickler sind es, die bestimmt haben, ob und wann das Spiel fertig war. Und wir haben das Spiel erst herausgebracht, als wir der Meinung waren, dass es genau das großartige Spiel ist, dass wir wollten. Jedes Spiel, das Blizzard veröffentlicht hat, hatte direkt nach dem Launch seine Probleme – entweder Designprobleme oder Bugs. Selbst mit viel Testen und einer öffentlichen Beta lässt sich nicht alles ausräumen.
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In terms of PvP, we didn’t feel like the system we had at the time we launched Diablo III was up to par, so we elected not to release it along side the actual game. We’re continuing to work on PvP, though, and are currently looking to release it with 1.1.0 as a free content update (as we’ve said before). We also hope to share more updates in the near future on its progress.
In terms of the actual game, our development team had total say on if and when Diablo III was ready for release, and we shipped it only after we felt it had met our vision for what a great game could be on day 1. Every game that Blizzard has released, though, has had some problems after launch — either in terms of design or actual bugs. Even with lots of internal testing and a public beta, certain issues can be very difficult to find or predict and only come to light once millions of players have logged in, pushed the limits of the game’s design, and shared their feedback.
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Man sollte dabei allerdings mehrere Dinge im Auge behalten: Blizzard bestand darauf, den öffentlichen Betatest nur über die Hälfte eines einzigen Aktes gehen zu lassen. Dass das Endgame – Hauptsorge der meisten Kritiker – also nicht dem eigenen hohen Anspruch genügt, liegt an den Spielentwicklern selbst. Ebenso lässt sich der Vorwurf, man präsentiere bei Blizzard nun Features, die eigentlich in der Verkaufsversion sein sollten, als Kundenservice, nicht ausräumen. Dennoch sollten die Fans fair bleiben und Blizzard nicht vorwerfen, dass all dies immer nur aus Gewinnsucht geschehe.