John Hight, der Produktionschef für Diablo 3 äußerte sich auf der offiziellen Battle.net Seite ausführlich
dazu, wie mit den Ergebnissen des Gold-Exploits auf den amerikanischen Servern verfahren wird:
Zitat von: John Hight:
Hallo allerseits,
Ich bin John Hight, der Produktionschef für Diablo 3. Wie die meisten von euch wissen, nutzten einige Spieler nach dem Release von Patch 1.0.8 einen Bug aus, der es ihnen ermöglichte Gold zu duplizieren. Der Bug ist inzwischen aufgehoben und das Auktionshaus ist wieder online.
Wir wissen, dass viele Spieler sich fragen, was genau geschehen ist und was wir jetzt dagegen tun, also habe ich mir die Zeit genommen, hier die Details für euch zusammenzufassen.
Was ist geschehen?:
Kurz nach dem Release von Patch 1.0.8 in Amerika am Dienstag haben Spieler einen Bug gefunden, der es ihnen erlaubte, Gold über das Echtgeldauktionshaus zu duplizieren. Der Bug war das Ergebnis eines Programmierfehlers, der entstand, als wir die Goldstapelmenge von 1 auf 10 millionen erhöhten. Das Ergebnis war eine Menge abgebrochener Auktionen, die zu viel Gold zurückerstatteten. Nur wenige Spieler hatten die Milliarden Gold die nötig waren, den Bug auszunutzen und nur 415 haben ihn zur persönlichen Bereicherung genutzt.
An alle von euch, die uns das gemeldet haben, danke! Sobald wir die Bestätigung dafür hatten, haben wir das Auktionshaus in Amerika ausgeschaltet und den Goldhandel unterbunden, um das Problem zu isolieren. Daraufhin konnten wir den Fehler finden, ausmerzen und den Patch ohne Verzögerung in den anderen Regionen ohne Bug freischalten. Das Auktionshaus und der Goldhandel blieben ausgeschaltet, bis wir alle in der Zeit abgeschlossenen Transaktionen geprüft hatten. Als das getan war, haben wir alles wieder angeschaltet.
Wir haben Accounts gesperrt, die den Bug ausgenutzt hatten, sowie Helfer, die für diese Gold und Items gehalten haben. Wenn wir sicher waren, dass ein Account an der Ausnutzung beteiligt war, haben wir ihn gebannt oder zurückgesetzt, je nach seinen Aktivitäten.
Was bedeutet das für mich?:
Nachdem der Bug entdeckt war, zogen wir es in Betracht, einen kompletten Rollback durchzuführen, wie von einigen Spielern vorgeschlagen.
Der größte Teil der Spieler nutzte den Bug nicht aus und wir mochten den Gedanken nicht, sie alle für das schlechte Verhalten einiger zu bestrafen. Ein Rollback würde bedeuten, die Server für einige Zeit herunterzufahren, sowie den Verlust aller Erfolge seit dem Release von 1.0.8. Viele Spieler haben große Fortschritte im Spiel gemacht, die Zeit und Hingabe gekostet haben und wir waren der Ansicht, dass es die Arbeit wert sei, diese Fortschritte zu erhalten und stattdessen die zu suchen, die den Bug Ausnutzten.
Wir haben uns entschieden, die amerikanischen Server nicht zurückzusetzen und arbeiten stattdessen daran, das duplizierte Gold mithilfe von gezielten Accountprüfungen (wie oben gesagt) aus dem Spiel zu nehmen, ohne rechtmäßig erspielte Fortschritte zu stehlen.
Bisher haben wir bereits etwa 85% des duplizierten Goldes von den beteiligten Accounts genommen und in den folgenden Tagen werden wir weiter unsere Prüfprogramme laufen lassen um soviel überflüssiges Gold zu finden wie möglich. Außerdem haben wir das ganze Programm geprüft, um sicherzugehen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.
Also, was jetzt?:
Viele Menschen haben am Dienstag Gold und Gegenstände ge- und verkauft. Wir sorgen dafür, dass alle legitimen Transaktionen unbehelligt bleiben. Das heißt, dass, wenn dein Account nicht beteiligt war, du alle Items, alles Gold sowie alles Geld, das du von Käufen und Verkäufen im Echtgeldauktionshaus hast, behältst. Alle Profite, derer, die den Bug ausgenutzt haben, sowie unsere Transaktionsgebühr werden an Children’s Miracle Network Hospitals gespendet.
Danke!:
Im Namen des Entwicklerteams, will ich mich nocheinmal bei allen bedanken, die sich die Zeit genommen haben uns auf diesen Bug hinzuweisen und mich für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen die euch dadurch entstanden.
Wir schätzen fair play sehr hoch und werden das Spiel auch weiterhin beobachten und wenn notwendig eingreifen um Fehler wie diesen in Zukunft zu verhindern.
Das ist mal eine andere Herangehensweise an Bugs – was meint ihr dazu?