Seit gestern ist die Diablo 3 Ultimate Evil Edition für Playstation 4, Xbox One, PS3 und Xbox 360 im Handel verfügbar. Bei einigen Spielern scheint es jedoch zu Problemen zu kommen. Blizzard hat nun reagiert und eine Liste mit Lösungsmöglichkeiten für die häufigsten Probleme veröffentlicht. Solltet auch ihr zu den Diablo 3 Spielern gehören, bei denen irgendetwas nicht so funktioniert wie ihr es erwartet, dann solltet ihr euch diese Liste ansehen.
Nach dem Erscheinen der Ultimate Evil Edition hat es in den Foren wiederholt Fragen zu denselben Themen gegeben. Sollten sie euch betreffen, empfehlen wir, folgende Hinweise durchzulesen:
Warum erhalte ich auf Xbox Live keine Verbindung zum Diablo III-Server?
- Uns ist das Problem bekannt, dass Spieler beim Versuch, die Ultimate Evil Edition auf der Xbox 360 und Xbox One zu spielen, folgende Fehlermeldung erhalten:
„Der Diablo III-Server ist nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“
Wir möchten jedoch klarstellen, dass viele Xbox-Spieler momentan eine Verbindung zur Ultimate Evil Edition herstellen können. Ein bei betroffenen Spielern gemeinsamer Faktor ist die Verbindung von zwei Xbox One-Konsolen über denselben Router. Dieses Szenario trifft jedoch nicht auf alle, sondern nur auf einen Großteil der von uns erhaltenen Berichte zu.
Zurzeit können wir zwar noch keine Lösung für das Problem anbieten, werden uns aber weiterhin damit befassen und diesen Thread aktualisieren, sobald neue Informationen verfügbar sind. Wir möchten allen Betroffenen für ihre Geduld danken!
Was ist mit meinem Infernalen Schulterpanzer geschehen?
- Einige wenige PS4-Spieler haben uns berichtet, dass sie ihren Infernalen Schulterpanzer nicht erhalten konnten.
Dieses Problem scheint mit einer Lizenz in Verbindung zu stehen, die nach dem Eingeben des Gegenstandscodes bei den SEN-Konten einiger Spieler nicht wie vorgesehen aktiviert wird. Wir haben jedoch eine Behelfslösung gefunden, mit der es den meisten von euch möglich sein dürfte, diesen Fehler zu umgehen:
1. Öffnet die Einstellungen im dynamischen Menü eurer PS4.
2. Wählt „PSN“.
3. Wählt „Lizenzen wiederherstellen“.
4. Nach einem Neustart von Diablo III: Ultimate Evil Edition sollte sich der Bonusgegenstand für Vorbesteller in eurem Inventar befinden.
Stellt bitte auch sicher, dass eine Verbindung mit dem Internet besteht, da der Download des verfügbaren Patches über das PSN für den Erhalt des Gegenstands erforderlich ist.
Ich habe mein XBL- oder SEN-Konto mit Battle.net verbunden. Wo ist mein Siegelring derer von Blizzard?
- Startet nach dem erfolgreichen Verbinden eurer Sony Entertainment Network- und Xbox Live-Konten mit Battle.net die Ultimate Evil Edition und erstellt ein neues Spiel. Besucht danach im Spiel die nächstgelegene Beutetruhe und öffnet diese. In der „Ring“-Kategorie solltet ihr euren Siegelring derer von Blizzard sehen. Sollte er nicht vorhanden sein, loggt euch ein paar Minuten später erneut im Spiel ein.
Weitere Informationen zum Verbinden von Konten findet ihr hier.