Blizzard berichtet im Technical Support Forum von Problemen mit hohen Pings, gerade zum USEast Server. Hier das original Post:
We are aware that some customers are experiencing high ping times to the USEast Battle.net servers. This issue appears to be on AT&Ts end, we have been in contact with them and they are investigating the issue.
If you are experiencing this issue, please run the trace route program and send the results to support@blizzard.com with the subject „Trouble connecting to Battle.net“.
To run the trace route program:
1. Click Start then Run.
2. Type „COMMAND“ (without quotes) and press ENTER.
3. In the COMMAND window, type „TRACERT realm.BATTLE.NET > C:TRACERT.TXT“ (without quotes) and press ENTER. Note that „realm“ should be replaced by the site you a having problems reaching (ASIA, USWEST, USEAST, EUROPE).
4. Note your IP address. This can be found using „WINIPCFG“ in Windows 95, 98 and ME. For Windows XP and Windows 2000, type „IPCONFIG“ in the COMMAND window.
Thank you, Blizzard Technical Support
Übersetzt (by Scorp) heißt das soviel wie :
Wir wissen, daß einige Kunden hohe Pingzeiten zu den USEast Battle.net Servern haben. Diese Angelegenheit scheint auf AT&T begrenzt zu sein. Wir sind bereits mit ihnen in Kontakt getreten , und sie untersuchen die Angelegenheit.
Wenn Sie auch mit dem Problem konfrontiert wurden, führen Sie bitte das Trace Route Programm aus und schicken die Ergebnisse an support@blizzard.com, „Trouble connecting to Battle.net“.
Trace Route Programm ausführen:
1. START drücken und dann AUSFÜHREN.
2. Schreiben Sie „COMMAND“ (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie Enter.
3. Im Befehlsfenster schreiben Sie „TRACERT realm.BATTLE.NET > C:TRACERT.TXT“ (ohne Anführungszeichen) und drücken dann Enter.
Beachten Sie, daß „realm“ durch den Standort ersetzt werden muss, bei dem sie ein Problem haben ihn zu erreichen (ASIA, USWEST, USEAST, EUROPE).
4. Beachten Sie Ihre IPAdresse.
Diese kann gefunden werden, indem man „WINIPCFG“ in Windows 95, 98 und Me verwendet und für Windows XP und Windows 2000 „IPCONFIG“ in das Befehlsfenster schreibt.
Vielen Dank, Blizzard Technical Support
Blizzard denkt, daß es an AT&T (ein US Telekom Anbieter) liegt und arbeitet mit AT&T an dem Problem. Helfen kann man, indem man einen Tracert log (eine Art Routenverfolgung) an Blizzard schickt.