In vielen Rollenspielen hat der Spieler die Möglichkeit, das Aussehen seines Charakters zu beeinflussen. So kann man zwischen verschiedenen Frisuren wählen, die Haar- und Hautfarbe anpassen und oft noch weitaus mehr. Diablo 3 hingegen wird sich an das Konzept von Diablo 2 halten und keine solche Individualisierung bieten:
Es wird keine Indiviualisierung der Haare oder der Haut des Charakters geben. Du kannst deinen Charakter nur durch Gegenstände und durch Färben anpassen. (Übersetzung)
Wer auf das Aussehen seines Charakters achtet, der muss sich also mit dem zufrieden geben, was er durch Ausrüstung verändern kann, wobei sich, wie Bashiok erklärte, nur bestimmte Bereiche der Ausrüstung färben lassen. Doch in Diablo 2 hatte der Spieler sogar noch weniger Möglichkeiten, viele werden sich also in gewohnter Umgebung wiederfinden.