Die momentan verstärkt auftretenden Probleme auf dem US East Server mit falschen Daten der Chars und mit plötzlich wieder auftauchenden Chars, die bereits gelöscht wurden, basieren laut Blizzard nicht auf einem Problem mit der Database, sondern lediglich auf einem Anzeigefehler. Das heißt, daß alle Chars noch in dem Maße vorhanden sind, wie sie es vor dem Anzeigefehler waren und keinerlei Daten verloren gingen.
Hier der Lösungsvorschlag von Blizzard :
Delete any chars that shouldn“t be there and try logging into and out of a game with the others. Your „lost levels“ should just be a display problem and the characters in question ought to be normal when you get into a game. You“ll need to submit a relink request for any characters that are missing from the list.
Blizzard schlägt vor, man solle einfach alle Chars, die bereits gelöscht wurden, und die fälschlich wieder in der Liste geführt werden löschen, und sich mit allen anderen Chars in ein Game einloggen. Nach einem erfolgreichen Login und Logout sollen alle Daten wieder normal sein, und der Anzeigefehler behoben. Sollten vereinzelt Chars fehlen, bittet Blizzard darum dieses Formular auszufüllen, damit die betroffen Chars wiederhergestellt werden können.