Das neuste Post im Technical Support Forum des Battle.nets nimmt sich des „Player not found“ Problems an. Folgendes ist zu lesen:
There are three reasons why you might be receiving the „Player not found“ error message while selecting your character:
Reason 1:
Check the Battle.net Status page for any comments about the realm you are connecting to. Battle.net Status URL: http://www.battle.net/forums/battlenet-status/Reason 2:
It is possible the character server received too many requests at one time and may need a few minutes before it will be able to get your character information. The most common time for this to happen is right after a server is brought back online after maintenance or rebooting.Reason 3:
If a character is not used for at least 2 hours in the first 48 hours, and at least once every 90 days after the initial 2 hours, the character will expire, which will cause this error to occur when trying to log on. Blizzard Entertainment will not resurrect expired characters.Thank you,
— Blizzard Technical Support
Blizzard nennt 3 Gründe, warum man diese Nachricht manchmal erhält:
Grund 1:
Probleme mit dem Realm Server, deshalb soll man zuerst immer das Status Forum auf neue Post überprüfen (die gibt es auch bei uns im Bnet Foren Ticker [rechts ;)] Url: http://www.battle.net/forums/battlenet-status/
Grund 2:
Es ist möglich, daß der Character Server zu dieser Zeit zu viele Anfragen zu bearbeiten hat und für die Abfrage der Character Informationen einige Zeit braucht. Das passiert zum Beispiel oft, wenn ein Server wegen Wartung down war und grade wieder hochgefahren wurde.
Grund 3:
Wenn ein Character in den ersten 48 Stunden nicht 2 Stunden gespielt wurde oder die letzten 90 Tage nicht gespielt wurde, wurde er durch Blizzard gelöscht und diese Fehlermeldung tritt auf. Blizzard wird solche Chars auch nicht wiederherstellen.