Vor nicht einmal drei Tagen kündigte die Spieleschmiede Blizzard weitreichende Änderungen an ihren Battle.net Foren an. Von nun an sollen in den neueren Foren anstatt der im Internet üblichen Nicknames die echten Vor- und Nachnamen (‚Real ID‘) der User angezeigt werden. Dadurch soll insbesondere die Qualität der Beiträge, die bis dato nicht sonderlich hoch war, gesteigert werden und die Foren somit attraktiver gemacht werden.
Doch an Stelle der vielleicht erhofften positiven Rückmeldungen ging ein Aufschrei durch die Community. Von quasi überall her hagelte es in einem bislang kaum gekannten Maße Kritik an der Vorgehensweise von Blizzard. Der Ankündigungsthread im World of Warcraft Forum wuchs auf über 2000 Seiten an, das entspricht fast 50.000 Antworten, die sich überwiegend in Kritik übten. Doch die Kritik ist schon längst über die Grenzen des Battle.nets hinausgewachsen, auch bekannte Onlinemagazine wie Heise.de oder Zeit.de berichten bereits über die Einführung der Klarnamen.
Welche Folgen die Veröffentlichung der wahren Namen im Internet haben kann, musste auch Bashiok schmerzlich feststellen. Nachdem der Communitymanager mit gutem Beispiel voranging und seinen Namen nannte, haben wütende Fans innerhalb kürzester Zeit diverse private Informationen über ihn veröffentlicht. Dabei fanden sie auch die Privatadresse und Telefonnummer, private Fotos von ihm und seiner Familie. Zwar kam es dabei einigen Quellen zufolge zu Verwechslungen, aber nichtsdestotrotz zeigt dieses Beispiel, wie erschreckend schnell man an diverse private Informationen gelangen kann.
Blizzard hält sich mit Reaktionen auf die Proteste zur Zeit noch zurück, Blizzards Poster Wryxian bestätigte jedoch, dass man für konstruktive Kritik offen ist:
Wir möchten, dass ihr wisst, dass wir uns sehr wohl über den Umfang der Reaktionen, die hier gezeigt werden, und das Feedback bewusst sind. Wir hören zu und betrachten sorgfälltig alles Gesagte. Das Posten in diesem Thread ist keine Zeitverschwendung, das Feedback wird gesammelt und bearbeitet. Ihr braucht das natürlich nicht zu glauben, aber wir wissen es zu schätzen, wenn ihr euch die Zeit nehmt, konstruktive Gedanken und Reaktionen zu posten.
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We want you to know we are very much aware of the range of reactions being displayed here. We’re very much aware of the feedback being given. We’re listening and carefully considering everything being said. Posting in this thread is not a waste of time, the feedback is being gathered and delivered. You may choose not to believe it, but we do greatly appreciate it when you take the time to give us your constructive thoughts and reactions.
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Dass die Community gegen die Einführung der Real ID in den Battle.net Foren ist und kein neues ’social network‘ will, hätte wohl nicht deutlicher gezeigt werden können. Nun ist es an der Zeit, dass Blizzard handelt und Position zur Kritik bezieht. Ob sie dabei bleiben oder die Ankündigung zurückziehen? Es wäre nicht das erste mal, dass man Änderungen gegen der Willen der Community durchgedrückt hat, doch auch ein Spieleriese wie Blizzard muss sich manchmal den Wünschen der Fans beugen. Wir geben euch selbstverständlich bekannt, wenn sich Blizzard offiziell Stellung bezieht, bis dahin könnt ihr mit vielen anderen Usern in unserem Community Forum darüber diskutieren.