In den letzten Stunden erreichten uns eine Menge eMails, in denen sich viele User über die Missstände im Battle.Net, hauptsächlich auf den Europe Servern, beklagen. Nicht zu unrecht, wie wir alle wissen, denn wenn man ein Spiel erstellen kann, ereilt einen nach kurzer Zeit meisten ein Timeout oder ein Disconnect und danach hat man die nächsten Minuten keinen Zugang mehr zum Battle.Net. Das hat auch Blizzard erkannt und bittet nun um Eure Mithilfe.
The Battle.net team has recently made some changes on Battle.net. If you havent yet, please try to play with your character(s) now and see if you are still experiencing connection issues. If you are experiencing connection issues with Diablo II on Battle.net, try a trace route to test your connection with our servers. For instructions on how to do a trace route, feel free to visit our Support site at http://www.blizzard.com/support/?id=adt0631p. If your tracert shows any time out or *, contact your Internet Service Provider (ISP) and work with them on solving your Internet connection issues. Our latest solutions that are known to fix Battle.net connection issues are listed on our website at http://www.blizzard.com/support/?id=adt0222p.
If your tracert does not show any time out or *, then please reply to this post with the following information:
- Problem (UDP error, cant connect, disconnects, etc.):
- Realm (USWest, USEast, Europe, Asia):
- When did this start happening:
- Is it still happening today:
- Operating System:
- PC type (Mac/PC):
- Network card type and driver revision:
- Network configuration (hub, Router, NAT, firewall):
- Internet connection type (DSL/Modem):
- Any network sharing software (ICS, WinGate, etc.):
- ISP name and service type:
- Home state and city:
Thank you in advance for your cooperation and patience.
Das Battle.Net Team hat vor Kurzem Änderungen am Battle.Net vorgenommen. Solltet Ihr es noch nicht versucht haben, dann bittet Blizzard darum, daß Ihr Eure Battle.Net Charaktere anspielt um zu testen, ob auch bei Euch die Probleme auftreten. Sollte dies der Fall sein, solltet Ihr die Route tracen, um Details über die Verbindung zu den Battle.Net Servern zu erfahren. Wie das genau funktioniert, könnt Ihr unter http://www.blizzard.com/support/?id=adt0631p nachlesen. Sollte beim Tracert ein Time Out oder ein * auftreten, rät Blizzard, dern Internet Service Provider (ISP) zu kontaktieren um zusammen mit dem Internet Anbieter nach einer Lösung zu suchen. Die neuesten Lösungen um solche Probleme zu lösen, findet man unter der Adresse http://www.blizzard.com/support/?id=adt0222p auf der Blizzard Homepage.
Sollten beim tracen keine Timeouts oder * auftauchen, könnt Ihr in diesen Thread posten und dort folgende Informationen hinterlassen.
- Problem (UDP error, kann nicht verbinden, Verbindungsabbruch, etc.):
- Realm (USWest, USEast, Europe, Asia):
- Wann trat der Fehler zum ersten mal auf:
- existiert der Fehler noch immer:
- Betriebssystem:
- PC Art (Mac/PC):
- Netzwerkkarte und Treiberversion:
- Netzerkkonfiguration (Hub, Router, NAT, Firewall):
- Internet Verbindungsart (DSL/Modem):
- Netzwerk Sharing Software (ICS, WinGate, etc.):
- Name des Internet Anbieters:
- Heimatort und Bundesland:
Blizzard hofft auf hilfreiche Hinweise um den Fehler zu beheben und bedankt sich schon jetzt für Euer Verständnis in dieser Angelegenheit, die noch immer darauf zielt das Battle.Net sicherer zu machen, und Cheater und Hackern keine Plattform mehr zu bieten.