Mit dem neusten Patch 1.0.7 für Diablo 3, welcher heute auf die Blizzard-Server aufgespielt wird, kommt auch eine grundlegende Änderung für alle Hardcore-Spieler. Wie Community Manager Lylirra berichtete, werde es mit dem neuen Patch keine Möglichkeit mehr geben, verstorbene HC-Charaktere per Rollback (Zurücksetzen des Accounts auf einen früheren Zeitpunkt) wiederzuerlangen.
Mit dem Release von Patch 1.0.7 wird Blizzard im Zuge einer Accountzurücksetzung keine Hardcore-Charaktere mehr wiederbeleben oder deren Löschvorgang rückgängig machen. Diese Änderung unseres Rollback-Services erfolgt aus zwei Gründen:
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Es war niemals vorgesehen, dass Hardcore-Charaktere per Account-Rollback wiederbelebt werden. Das Löschen eines HC-Charakters per Rollback zu umgehen, folgt nicht wirklich dem Kredo des Hardcore-Modus (wo der Tod dauerhaft ist, egal welche Umstände dazu führten). Als wir ursprünglich den Rollback-Service für Diablo 3 zur Verfügung stellten, hatten wir noch keine technische Möglichkeit, Hardcore-Charaktere daraus auszuschließen. Schon länger wollten wir die Rollback-Richtlinien bezüglich der HC-Charaktere angleichen, mit Patch 1.0.7 haben wir nun die Möglichkeit dazu.
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Wir haben in den letzten Monaten entdeckt, dass ein paar Spieler, welche ihre Hardcore-Charaktere ganz normal während des Spielens verloren hatten, eine Kompromittierung ihres Accounts vortäuschten und beim Kundenservice eine Zurücksetzung anforderten, um ihre Charaktere wiederbeleben zu lassen. Dies ist nicht nur ein Missbrauch des Services, welchen wir der Spielergemeinschaft zur Verfügung stellen, sondern betrifft auch andere Spieler, die berechtigte Anfragen eingereicht haben und nun längere Bearbeitungszeiten in Kauf nehmen müssen.
- https://us.battle.net/support/en/article/diablo-iii-restorations
- https://us.battle.net/support/en/article/compromised-diablo-iii-account
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Hardcore characters were never intended to be revived or undeleted by an account rollback. Bringing Hardcore characters back to life via rollback really isn’t in the spirit of Hardcore (where death is permanent, no matter the circumstances). When we originally adapted our rollback services for Diablo III, however, we didn’t have the technology to make Hardcore characters exempt. We’ve wanted to bring our rollback policies regarding Hardcore characters in line with the game for a while, and as of patch 1.0.7 we will have the tools to do so.
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In recent months, we’ve discovered that some players who’ve lost Hardcore characters through normal gameplay will fake an account compromise and request a rollback through Customer Support in order to get their characters revived. Not only is this an abuse of the services we provide to the community, but it also impacts other players who have submitted legitimate inquiries by increasing wait times across the board.
- https://us.battle.net/support/en/article/diablo-iii-restorations
- https://us.battle.net/support/en/article/compromised-diablo-iii-account
Der Release von Patch 1.0.7 ist derzeit für morgen in allen Regionen vorgesehen. Für mehr Informationen über unsere Wiederherstellungs- und Rollback-Richtlinien zu Diablo 3 könnt ihr euch folgende Support-Artikel anschauen:
Mehr zum Thema Accountsicherheit findest du hier: http://us.battle.net/en/security/
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With the release of patch 1.0.7, we will no longer be reviving or undeleting Hardcore characters as part of an account rollback. This adjustment to our rollback service is being done for two reasons:
Patch 1.0.7 is currently scheduled to release tomorrow in all regions. For more information about our restoration and rollback policies for Diablo III, please view the following Support articles:
To learn more about account security, check out: http://us.battle.net/en/security/[/swaptext]