Diablo 3 und Drittprogramme: Was ist erlaubt? Ist was erlaubt?

Blizzard Diablo 3

Es ist geradezu erstaunlich wie viele Versuche es gibt, dem Spieler das Leben in Diablo 3 zu erleichtern. Zu viele für ein Spiel, welches nach Aussage von bestimmten Nutzerkreisen nur den IQ einer Brotkante erfordert um in 60 Spielstunden Inferno bewältigt zu haben? Übertreibungen hin oder her, ein Bedarf scheint zu bestehen. Die Palette reicht von Bots und Cheats bis hin zu Programmen, die den Speicher auslesen und beim Drop von Legendaries einen besonderen Ton abspielen.

Ein Post am Wochenende im deutschen Diablo 3 Battle.net-Forum hat sich der Frage angenommen, ob Drittprogramme, die jene Lootqualitäten prominent anzeigen, erlaubt sind. (kurz: Nein) Ein Kundendienstmitarbeiter namens Lyndzieldur hatte aber bereits am 15.09.2012 auf eine Anfrage geantwortet, dass derlei Programme erlaubt seien:.

Lyndzieldur: Ich hatte Gelegenheit mich dieser Frage anzunehmen und denke, dass ich helfen kann. Es ist vollkommen in Ordnung, wenn man das nutzt. Blizzard schert sich nicht um Add-Ons (Programme o.ä. von Dritten, Anm. der Red.) und wird dafür keinen Ban aussprechen. Du kannst es also bedenkenlos nutzen.

Ist das tatsächlich so? Wenn man sich die Nutzungsbedingungen und AGB von Blizzard anschaut, liest sich das ganz anders:

Battle.net Nutzungsbestimmungen:
2.1 Cheats, Automatisierungssoftware (Bots), Hacks, Mods oder jedwede sonstige nicht autorisierte Fremdsoftware, die der Veränderung des Service, eines Spiels oder eines Spielverlaufs dient, herzustellen oder zu nutzen;
2.6 nicht autorisierte Fremdsoftware zu nutzen, die Informationen über oder aus einem Spiel oder dem Service abfängt, „Datamining“ ermöglicht oder auf andere Weise Informationen über ein oder aus einem Spiel oder dem Service sammelt, einschließlich, jedoch nicht darauf beschränkt, Software, die die von einem Spiel oder dem Service genutzten RAM-Bereiche liest, um Informationen über einen Charakter oder eine Spielumgebung zu speichern; Blizzard ist jedoch nach alleinigem und eigenem Ermessen dazu berechtigt, die Nutzung bestimmter Fremdnutzer-Schnittstellen zuzulassen;

Frage eines Forennutzers: So langsam gibt es auch für Diablo3 kleinere Programme, die das Spielen erleichtern und wir reden hier nicht von Hacks oder Bots, sondern von Programmen wie, die lediglich den Speicher von Diablo 3 auslesen und auswerten. Einigen von euch dürfte das Program LootAlert ein Begriff sein. (…) Könnte sich ein Blizzard Mitarbeiter mal öffentlich dazu äußern, wie genau mit solchen Add-Ons verfahren wird?

Antwort Scrainzo: Hallo an alle.
Programme, welche die Funktionsweise von Diablo III verändern, verstoßen gegen unsere Nutzungsbestimmungen.

Userzitat: Und ich meine hier gelesen zu haben, dass alles, was auf den Speicher zugreift und dort Informationen ausliest, schon verboten ist.

Scrainzo: Korrekt. Dies ist Data Mining, welches ebenfalls einen Verstoß darstellt.

Userfrage: Wie kommt es dann, dass ein Blizzard Support MA dieses Programm auf Anfrage erlaubt hat (siehe Screenshot im ersten Post)

Scrainzo: Dies ist eine Falschaussage. Ich werde mich darum kümmern, dass der Kollege darüber informiert wird. Danke für den Hinweis.

Diese Antwort von Scrainzo passt sehr gut zu den oben zitierten Nutzungsbestimmungen. Derlei Progrämmchen, die das Spiel oder Spieldaten während des Betriebs auslesen und/oder beeinflussen sind also, auch wenn sie harmlos scheinen, mit der Gefahr verbunden, dass der Battle.net-Account des Spielers gebannt wird. Das gilt übrigens auch für so genannte Hilfsprogramme im Auktionshaus, welches Teil des Spiels ist. Also verzichtet besser auf solche Programme.