Jeder Spieler kennt es – man schaut in den Chat oder bekommt eine neue Freundschaftsanfrage und statt etwas interessantem sieht man nur Spam für diverse Goldhändler. Nun äußerte sich ein Community-Manager zu diesem Problem und wie man damit bei Blizzard umgeht.
Wir wissen, dass die Aktivitäten der Goldspammer die Spielerfahrung negativ beeinflussen können. Ihr könnt euch jedoch sicher sein, dass wir, auch wenn wir es nicht jedesmal explizit sagen, regelmäßig Goldspammer untersuchen und gegen sie vorgehen.
Das beste was ihr gegen Goldspammer im Spiel und in den Foren unternehmen könnt, ist sie zu melden, so dass die richtigen Teams sie unter die Lupe nehmen können. Dadurch können wir unsere ganze Aufmerksamkeit auf problematische Spieler richten, so dass wir die richtigen Maßnahmen gegen die Accounts ergreifen können.
Woher wissen wir, dass ihr wirklich etwas gegen Goldspammer unternehmt? Wir brauchen Namen und Zahlen.
Obwohl wir hin und wieder über Banwellen berichten, sind die Maßnahmen die wir gegen einzelne Spieler ergreifen nicht öffentlich.
Diese Maßnahmen bezüglich eines Accounts oder Spielers werden als Privatangelegenheit zwischen dem Besitzer des Accounts und Blizzard geregelt und mit niemandem sonst. Wir werden euch nicht sagen ob ein Account eines anderen Spielers gesperrt wurde. Bedenkt, dass einige Goldspammer gestohlene Accounts benutzen, also untersuchen wir jede Meldung gründlich, um ehrlichen Spielern keinen Schaden zuzufügen..
Blizzard untersucht also – wie auch in der Vergangenheit immer wieder betont wurde – alle Meldungen von Spammern. Man untersucht die Meldungen dabei jedoch gründlich, um nicht Spieler zu sperren, deren Account ohne ihr Wissen von einem Spammer missbraucht wird.